Bank verhaspelt gebruikers internetbankieren

Gebruikers van internetbankieren van de Rabobank kregen gisterenochtend na het inloggen andermans rekeningen te zien. Ongeveer 900 accounts zijn door andere gebruikers ingezien.

De Rabobank schrijft op haar eigen website:

Door een storing na onderhoudswerkzaamheden aan internetbankieren, vanochtend om 07.00 uur, konden circa 900 klanten de rekeninggegevens van anderen inzien.

Dat gegevens van andere klanten korte tijd zichtbaar zijn geweest, hoort niet te gebeuren. Daarom biedt Rabobank haar klanten hiervoor welgemeende excuses aan.

Meteen na melding van de storing is het probleem vastgesteld en opgelost. Door het opnieuw opstarten was internetbankieren tijdelijk niet beschikbaar.

Voor klanten die onbedoeld inzage hadden in gegevens, is besloten om de toegang kort te blokkeren. Deze klanten konden in de loop van de middag weer internetbankieren.

Er hebben geen onbedoelde transacties plaatsgevonden als gevolg van deze storing, zo is na onderzoek vastgesteld.