RET: verkeerd uitchecken OV Chipkaart kost 70.000 euro

De RET zegt in het afgelopen jaar 70.000 euro te hebben moeten toeleggen doordat reizigers verkeerd hebben uitgecheckt met hun ov-chipkaart.

Op nu.nl staat in het artikel Verkeerd uitchecken ov-chipkaart forse strop voor RET:

De Rotterdamse vervoerder RET heeft in het afgelopen jaar 70.000 euro moeten toeleggen doordat reizigers verkeerd hebben uitgecheckt met hun ov-chipkaart. […] De RET kreeg in totaal 480.000 euro te veel borg binnen. Ongeveer 330 duizend euro werd terugbetaald aan klanten die hun geld hadden teruggevraagd. Bovendien maakte de RET ruim twee ton aan administratiekosten.

In de hoorzitting werd duidelijk dat in geval van claims bij het niet of verkeerd uitchecken, de RET een bedrag van 3,30 teruggeeft. Dat is 4,00 euro borg, verminderd met het starttarief van 0,70 euro.